ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?aksiyonikliklerden bir di?eri ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?EvetÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (ilgili etraf) tan?mlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya kadar bir ba?lam analizini bile gerektirmektedir. ISO 9001 belgelendirme hizm